Para muitas empresas as crises ocorridas atualmente, geradas pelos desastres naturais que ocorrem com maior frequência, devido às mudanças climáticas, requerem uma atenção muito especial, sendo assim, um assunto de muita importância para as empresas, e principalmente nas que estão localizadas em áreas mais propicias a desastres como enchentes, tornados, terremotos, dentre outros.
As crises provenientes dos desastres naturais são motivos de grande atenção, pelo fato de serem imprevisíveis e pela dimensão que esses desastres podem ter dentro das empresas, e pela necessidade de se buscar uma maneira objetiva e rápida de proteger a instituição e para que a imagem da mesma não seja desvalorizada, diminuindo ao máximo os danos, diante do mundo dos negócios e de seus colaboradores e clientes.
Pelo fato de se tratar de desastres naturais, a visibilidade por parte das pessoas tende a ser maior, e por isso, tanto os funcionários quanto os consumidores iram temer por verem a crise como um fator de risco aos seus interesses, o funcionário irá temer por um possível corte de pessoal, que ocorre quando é inviável para a empresa a permanência do mesmo número de trabalhadores, já os consumidores iram temer pela perda de qualidade nos serviços prestados ou a suspenção do mesmo. Cabe a empresa com um trabalho organizado de passar informações positivas, e com um plano de contenção da crise passar segurança, de forma que todos (parceiros, trabalhadores, e consumidores) mantenham a confiança na empresa.
Um exemplo desse tipo de crise, é recente e teve grande visibilidade mundial, foi o desastre ocorrido no Japão, no qual os danos causados pelo desastre são inúmeros, podemos citar a crise da Toyota, maior fabricante mundial de automóveis, que em decorrência do desastre, no mês de abril anunciou a suspensão por oito dias de sua linha de produção de automóveis em cinco fábricas europeias. A crise interferiu na produção da empresa causando danos, em varias regiões do planeta, foi necessário dar férias coletivas para os trabalhadores, suspenção da produção, e fechamento de fabricas, uma delas foi a fabrica a do Brasil.
“A fábrica em Indaiatuba, no interior de São Paulo, fechou na segunda-feira e também não funcionará em 6 e 20 de maio.” afirmou um porta-voz da empresa. Essas medidas foram tomadas para reduzir os danos para a empresa.
Por: Sameque Santos Ribeiro
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